Nueva política de devolución
Garantía de devolución de dinero de 45 días para los artículos en el paquete original
- Aceptamos productos que se devuelven para obtener un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 45 días posteriores a la fecha del pedido si el artículo es nuevo en el paquete original.
- Todos los artículos devueltos deben estar como nuevos, en su caja original sin modificaciones y deben incluir todo el material de embalaje, tarjetas de garantía, manuales y accesorios.
Los reembolsos de pedidos en nuestro sitio web solo se emitirán mediante el método de pago original . Si el método de pago original no está disponible, le proporcionaremos un reembolso en forma de una tarjeta de regalo de valor equivalente.
Casos NO cubierto por la Garantía de devolución de dinero de 45 días
- Para devoluciones que no sean problemas de calidad del producto, el comprador debe pagar la tarifa de envío de devolución.
- Para pedidos cuya dirección de entrega sea en realidad un punto de servicio de transporte de carga para transporte internacional, si el paquete se pierde en el camino desde el punto de servicio de mensajería hasta su dirección física, no asumiremos ninguna responsabilidad y no reembolsaremos el paquete perdido.
Comuníquese con nosotros para iniciar la devolución de sus artículos y obtener la dirección de devolución dentro de Europa u otro destino internacional. Una vez que se recibe el artículo en nuestro centro logístico, se necesitan 2 días hábiles para procesar el reembolso y de 3 a 5 días hábiles para el monto del reembolso aparecerá en su cuenta. Independientemente de la devolución para reembolso o reemplazo, la devolución debe recibirse en nuestro almacén antes de que se procese el reembolso o se envíe el reemplazo.
